Le rôle de l’audio et de la vidéo de haute qualité

La sécurité physique d’un bâtiment commence par les points d’entrée et de sortie.

Cela est particulièrement vrai pour les immeubles à locataires multiples. Qu’il s’agisse d’un mélange d’unités commerciales ou d’un immeuble mêlant commercial et résidentiel, les propriétaires, les locataires et les visiteurs veulent tous se sentir protégés.

Mais la sécurité n’est qu’une partie de l’équation. Alors que les mentalités évoluent vers des bâtiments et des villes centrés sur l’utilisateur, la commodité, l’efficacité et l’expérience utilisateur doivent être priorisées au même titre que la sécurité.

Alors que de plus en plus de bâtiments adoptent une infrastructure intelligente pour répondre à ce besoin, les systèmes d’interphonie et d’affichage vidéo sont un élément clé des stratégies de sécurité des immeubles à locataires multiples. Mais une chose est souvent négligée : la qualité audio est la base de toute installation d’interphone et peut faire ou défaire sa valeur pour les propriétaires et les locataires d’immeubles. 

Comprendre la communication d’accès multi-locataire

Les bâtiments commerciaux abritent souvent plusieurs locataires, ce qui entraîne un flux constant de circulation piétonnière à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment tout au long de la journée. Les employés, la maintenance, les visiteurs, les livraisons ont tous besoin d’un accès rapide et fluide au bâtiment.

En installant un interphone à la porte, les occupants du bâtiment peuvent communiquer avec les visiteurs, vérifier leur identité et ensuite autoriser l’entrée afin de :

• Renforcer la sécurité – Identifiez et communiquez rapidement et facilement avec les visiteurs avant de leur accorder l’entrée. Cela dissuade les visiteurs indésirables et limite les accès non autorisés.

• Augmenter la commodité – Un son clair et net assure une interaction fluide avec l’interphone d’accès et les résidents de l’immeuble, aidant les visiteurs à atteindre rapidement leurs objectifs.

Le rôle d’une qualité audio élevée dans les systèmes d’interphone d’immeuble à locataires multiples

La qualité audio d’un interphone de bâtiment fait la différence entre transmettre des informations précises et créer de la confusion et de l’incertitude.

Cependant, il n’est pas toujours facile de maintenir une communication claire dans tous les environnements, et à tout moment. Certains espaces sont naturellement plus bruyants ou plus perturbés.

Prenons l’exemple d’un point d’entrée. Il sert de première ligne de défense dans l’infrastructure de sécurité d’un bâtiment, mais il est souvent situé dans un environnement bruyant avec la circulation routière et d’autres bruits de fond.

Conséquences réelles d’une mauvaise qualité audio à la porte

Imaginons un scénario. Vos clients potentiels de haut niveau sont en ville, visitant vos bureaux pour une démonstration finale du produit et des négociations contractuelles. Vous vous préparez depuis des semaines et tout est prêt.

Le PDG en visite appuie sur le bouton de l’interphone et votre équipe à l’intérieur demande une pièce d’identité. Mais ils ne peuvent pas comprendre la réponse déformée du PDG. Ils demandent des éclaircissements mais ont encore du mal à comprendre. Ils hésitent, laissant vos visiteurs, et vos revenus potentiels, frustrés dans la rue à l’extérieur pendant qu’ils descendent vers la porte d’entrée.

Ce scénario n’est pas rare dans les bâtiments où une communication et une gestion efficaces de l’entrée n’ont pas été une priorité. Cela montre clairement que si la sécurité est primordiale, l’expérience utilisateur, les premières impressions, la confiance et la confiance doivent également être prises en compte.

Interphones à affichage vidéo pour plus de sécurité et de confiance

Bien qu’un son de haute qualité soit à la base de toute solution d’interphone d’accès, certains interphones permettent également aux visiteurs de lancer un appel vidéo bidirectionnel avec le locataire. Cela apporte un sentiment de sécurité et de confiance aux deux parties en permettant une « communication en face à face » avant d’entrer dans le bâtiment.

Considérons un autre scénario. Vous travaillez dans un immeuble à plusieurs locataires et entendez l’interphone. Le visiteur prétend être un ingénieur de maintenance qui a besoin d’accéder au bâtiment pour effectuer des travaux.

L’interphone à affichage vidéo nouvellement installé vous permet de leur demander en toute sécurité d’enlever leur casque de moto et de brandir leur badge d’identité avec photo pour confirmer qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être. En entrant dans le bâtiment, l’ingénieur sait exactement qui il doit trouver pour faire le travail.

Choisir des systèmes de communication d’accès pour les bâtiments centrés sur l’utilisateur

Compte tenu des avantages évidents, les interphones audio et vidéo font désormais partie intégrante des bâtiments modernes à locataires multiples. Ils constituent sans aucun doute une première ligne de défense solide dans l’infrastructure de sécurité de tout bâtiment, mais c’est leur capacité à améliorer la commodité et l’expérience utilisateur qui augmente leur valeur et leur impact. Tout cela équivaut à des locataires qui se sentent en sécurité, en contrôle et plus heureux, des facteurs importants pour les aider à renouveler les contrats de location et à rester plus longtemps.

Mais il y a beaucoup de choix sur le marché. Les propriétaires et gestionnaires d’immeubles, les propriétaires d’entreprises et les architectes ont un certain nombre de considérations lors du choix d’un système de communication d’accès. Voici une liste de contrôle rapide pour évaluer les solutions :

• Peut-il être positionné à l’intérieur ou à l’extérieur ?
• L’interphone est-il conçu pour durer afin d’éviter un remplacement inutile ?
• Peut-il être facilement démonté pour remplacer les composants principaux pour les mises à niveau et les réparations ?
• Le design du produit et les matériaux utilisés sont-ils alignés avec l’esthétique des bâtiments modernes ?
• Dispose-t-il de fonctions d’efficacité énergétique permettant de minimiser la consommation d’énergie conformément aux objectifs de durabilité ?
• Offre-t-il un retour visuel et auditif pour favoriser l’accessibilité pour tous les utilisateurs ?
• La qualité de l’audio peut-elle s’adapter à des environnements très bruyants ?

Et faites attention à cette dernière question. Si la qualité audio ne peut pas répondre aux exigences de l’environnement, la sécurité, la commodité et l’expérience utilisateur disparaissent rapidement.

Entendre, être entendu et être compris avec Zenitel

Grâce à notre expérience dans le domaine de communication cruciale, nous savons à quel point il est important d’être compris, partout et à tout moment. Et ce n’est pas aussi simple que cela puisse paraître. Les systèmes de communication doivent être capables de faire face de manière dynamique à n’importe quelle situation et de s’adapter à leur environnement, en garantissant une parole claire et naturelle. Et un bon son n’est pas garanti par des pièces et des fonctionnalités de qualité, c’est le matériel, les logiciels et les mécanismes soigneusement réglés qui fonctionnent de concert qui font la différence.

Nos derniers systèmes d’interphone et d’affichage vidéo d’entrée  d’accès sont conçus pour offrir des performances audios exceptionnelles et rigoureusement testés pour garantir une communication d’accès claire, fiable et sans effort pour les visiteurs. De plus, notre vaste écosystème de partenaires technologiques en matière de sûreté et de sécurité garantit que nos systèmes peuvent s’intégrer de manière intuitive à vos systèmes de sécurité existants et leur apporter une valeur ajoutée.  

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