Informer et sécuriser les clients et les employés
La communication vocale instantanée est la clé pour offrir une expérience client de qualité tout en préservant la sécurité des employés.
Lorsque vous ajoutez nos interphones IP et nos haut-parleurs à vos installations, cela améliore les mesures de sécurité tels que la vidéosurveillance et les systèmes de contrôle d’accès en ajoutant la possibilité de parler et d’écouter. Les solutions Zenitel en matière de commerces et logistique sont conçues pour répondre aux besoins croissants de votre entreprise.
Centres commerciaux
Grandes surfaces
Epiceries et commerces de bouche
Magasins de proximité
Logistique
Entrepôts
Découvrez
Nos solutions de communication modernes qui vous donnent l’interopérabilité et la fiabilité dont vous avez besoin.
Applications
Interphonie
Contrôler l’accès aux quais de chargement
Nos interphones vous permettent de voir, de parler et de surveiller tout le personnel entrant et sortant des points de distribution.
Interphonie
Click & Collect
Nos interphones facilitent l’accès au “click and collect” pour les clients. Après avoir passé commande et être arrivés sur place, les clients peuvent utiliser des interphones pour appeler le personnel et obtenir de l’aide.
Interphonie
Surveiller et protéger les stocks de valeur
En assurant l’enregistrement audio et le contrôle de l’accès aux sections de magasins de grande valeur, nous pouvons protéger l’inventaire de valeur et assurer l’identification de toutes les personnes entrant et sortant des zones.
Interphonie
Salles de contrôle à distance
En plus de vous permettre de répondre aux appels, nos postes principaux pour salle de contrôle simplifient la gestion des appels et des annonces de sonorisation. Le transfert d’appels de votre bureau vers votre téléphone mobile ou votre radio n’est pas un problème non plus.
Sonorisation et alarme vocale
Information, alertes et situations de diffusion
Que vous appeliez des employés à des sections précises ou que vous annonciez des fermetures des magasins, nos produits répondront à vos besoins. Ils aident également à répondre aux situations d’urgence avec des annonces préenregistrées et manuelles.
Sonorisation et alarme vocale
Périmètre
Nos produits peuvent servir de mesures efficaces contre le vagabondage ou les vols en envoyant des avertissements automatisés basés sur la vidéosurveillance identifiant les comportements suspects.
Interphonie
Bornes d’information
En plus de vous permettre de répondre aux appels, nos postes d’interphonie permettent la communication vers et depuis différents points de votre magasin pour assurer que les clients et le personnel puissent demander et recevoir des informations ou de l’aide où qu’ils en aient besoin.
Intégrations
Communication efficace avec le personnel
Une communication efficace au moyen de divers canaux est essentielle dans les commerces de détail. Nos interphones peuvent s’intégrer facilement à vos autres outils pour vous connecter à la radio, aux téléphones sans fil et à d’autres appareils de communication.
Produits
Études de cas
Mall Plaza utilise l’interphonie IP pour ancrer le centre de commandement
Un article dans le magazine SDM a rapporté un succès Zenitel en Amérique du Sud. Mall Plaza, une grande chaîne commerciale latino-américaine, a été en mesure de centraliser les opérations de sécurité et d’urgence, permettant la prise de décisions en temps réel dans des scénarios de catastrophe.